Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O responsável é INDAGA Forensics, com endereço em 1451 W Cypress Creek Rd, Suite 300, Fort Lauderdale, FL 33309. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, você pode escrever para contacto@indagaforensics.com.

Quais informações coletamos

As que você nos fornece e alguns dados técnicos sobre a sua visita:

• Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, país e cidade de residência, telefone com código do país, idioma e, se você nos fornecer, o tipo e o número de um documento de identidade.
• Informações sobre o seu caso: tipo de problema, plataforma ou pessoa envolvida, valor aproximado perdido e a respectiva moeda, datas, meios de pagamento, denúncias apresentadas e o relato que você escrever.
• Como você chegou ao nosso site: a página pela qual entrou, o site ou anúncio de origem e os parâmetros de campanha (por exemplo, utm_source ou o identificador de clique da Meta ou do Google).
• As conversas que você mantiver conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Dados técnicos básicos necessários para que o site funcione e se mantenha seguro.

Usamos o seu documento de identidade somente para identificar você, prevenir fraudes de identidade e emitir o relatório em seu nome. Nós o guardamos com acesso restrito e não o incluímos nos e-mails internos. Nunca pedimos o seu número do Seguro Social dos EUA (SSN).

Nunca pedimos senhas, códigos de verificação, frases-semente, chaves privadas, acesso remoto nem números completos de contas ou cartões. Pedimos que você não os inclua em nenhuma mensagem.

Para que as usamos

• Responder à sua consulta e avaliar se o seu caso pode ser analisado.
• Preparar e entregar os serviços que você contratar, como o Parecer de Viabilidade.
• Comunicar-nos com você sobre o seu caso pelo canal que você escolheu.
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site.

Não vendemos as suas informações nem as usamos para publicidade de terceiros.

Com quem as compartilhamos

Somente quando necessário e com as devidas garantias:

• Fornecedores que nos prestam serviços técnicos (hospedagem de sites, e-mail, mensagens), que só podem usar os seus dados para nos prestar esse serviço.
• Advogados habilitados, apenas se você autorizar por escrito, para avaliar ou conduzir uma ação judicial.
• Autoridades, quando a lei nos obrigar a fazê-lo.

Por quanto tempo as guardamos

Guardamos as suas informações enquanto forem necessárias para atender à sua consulta ou prestar o serviço contratado e, depois disso, somente pelo tempo exigido pelas nossas obrigações legais ou pela defesa contra reclamações. Se você não contratar nenhum serviço, pode nos pedir a qualquer momento que apaguemos a sua consulta.

Os seus direitos

Você pode nos pedir acesso aos seus dados, a correção, a exclusão ou uma cópia deles, e retirar o seu consentimento para que entremos em contato com você. Escreva para contacto@indagaforensics.com. Se você reside em um estado com leis de privacidade próprias, como a Califórnia, também pode exercer os direitos que essas leis lhe garantem. Responderemos dentro dos prazos legais.

Segurança

Usamos conexão criptografada, limitamos o acesso às consultas à equipe designada e não aceitamos arquivos pelo formulário. Nenhum sistema é infalível; por isso, pedimos que você compartilhe somente as informações necessárias.

Cookies, armazenamento local e medição

Este site usa os cookies técnicos necessários para funcionar e guarda no seu navegador (armazenamento local) como você chegou ao site, para associar essa informação à sua consulta se você decidir enviá-la. Enquanto você preenche o formulário, ele também guarda no seu dispositivo um rascunho das suas respostas, sem o número do seu documento, para que você não as perca se fechar a página; o rascunho é apagado quando você envia a consulta, quando clica em “Começar de novo” ou após sete dias. Você pode apagar tudo nas configurações do seu navegador. Se incorporarmos ferramentas de medição ou de publicidade de terceiros, informaremos aqui e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento.

Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.

Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página com a respectiva data de atualização.