Consulta de avaliação · sem custo
Avaliação gratuita do seu caso, em cinco passos.
Quanto mais precisas forem as suas informações, mais precisa será a nossa resposta. Leva cerca de oito minutos, e você pode deixar em branco o que não souber.
Prefere algo mais rápido? Fale conosco pelo WhatsApp e orientamos você.
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O que acontece com a sua consulta
Hoje
Você recebe seu número de referência
Mostramos um número de consulta e, se você informou seu e-mail, enviamos uma confirmação.
um dia útil
Um analista responde a você
Jakson Jimenez analisa o seu caso e escreve para você pelo canal que você escolheu, dentro do nosso horário: de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00 (horário do Leste dos EUA).
Você decide
Você recebe uma resposta clara
Se o caso puder ser analisado, propomos o parecer com o custo por escrito. Se não puder, dizemos isso a você e indicamos quais denúncias fazer.
Dúvidas sobre o formulário
Antes de enviar
Quais dados são obrigatórios?
Seu nome completo, e-mail, país, telefone com código do país, documento de identidade, o tipo de problema e o valor aproximado que você perdeu. Todo o resto nos ajuda a responder melhor, mas você pode deixar em branco. Se preferir não informar seu documento agora, use a avaliação rápida de dois minutos, em que ele é opcional.
Por que vocês pedem meu documento de identidade?
Para identificar você com segurança, evitar que outra pessoa se passe por você e preparar o relatório em seu nome. Só a equipe designada tem acesso a ele. Não informe seu número do Seguro Social dos EUA (SSN): não precisamos dele.
Por que não posso anexar arquivos?
Pela sua segurança. Se o caso avançar, pediremos os documentos por um canal seguro, e apenas os necessários.
Quais dados eu nunca devo informar?
Senhas, códigos de verificação, frases-semente, chaves privadas, seu número do Seguro Social dos EUA ou números completos de conta ou cartão. Não precisamos deles para analisar o seu caso.
Enviar a consulta me obriga a contratar algo?
Não. A avaliação é gratuita e sem compromisso. Você decide depois, com o custo por escrito.